В центре по обслуживанию клиентов Сбербанка не смогли дать внятный ответ на вопрос: когда в банкоматах столицы начнут приниматься тысячные купюры. При этом стоит отметить, что радио Москва уже успела заявить в своем эфире, что прием тысячных купюр восстановлен. Правда, эта информация впоследствии не подтвердилась. В кол-центре Сбербанка заявили следующее:

«В настоящий момент мы испытываем некоторые технические проблемы в работе нашей системы банкоматов. Вероятно, система восстановится до конца сегодняшнего дня или завтра с утра»